IT аутсорсинг в Киеве

IT аутсорсинг – популярная современная бизнес-услуга, суть которой заключается в передаче обязанностей реализации некоторых бизнес-процессов третьему лицу. Ключевое преимущество услуги “аутсорсинг компьютерной техники” – значительная экономия ресурсов и времени Вашего персонала.

Почему стоит заказать услуги IT аутсорсинга у нас:

  • Гарантируем оптимальную работу техники и оперативно решаем возникшие проблемы.
  • Мы профессиональная команда с многолетним опытом работы в данной сфере.
  • Оптимизируем затраты и предлагаем гибкую систему пакетов услуг.
  • Закрепляем за Вами личного персонального менеджера, отвечающего за круглосуточную техническую поддержку.
  • Сохраним полную конфиденциальность и обеспечим информационную безопасность.

Мы предлагаем полный спектр услуг IT аутсорсинга

Настройка и обслуживание компьютерной техники, оргтехники и смартфонов

Диагностируем, ремонтируем и модернизируем технику в офисе клиента или в нашем сервисном центре. Имеется собственный склад запчастей для оперативной замены неисправных комплектующих. Предоставляем помощь с покупкой новой техники и ее настройкой.

Услуги системных администраторов

Быстрая и квалифицированная компьютерная помощь персоналу в удаленном режиме или с выездом сотрудника в офис. Настройка рабочего места и серверного оборудования. Плановые профилактические работы и обновление программного обеспечения.

Заправка и восстановление картриджей

Быстрая заправка картриджей для лазерных и струйных принтеров с гарантией качества. Доступны варианты заправки как в офисе с выездом инженера, так и в нашем сервисном центре с последующей доставкой по городу Киеву.

Корпоративные сервисы

Настройка корпоративной почты, контроля доступа, антивирусной защиты, облачного хранения данных и резервного копирования. Установка специализированных программ необходимых для работы сотрудников.

Локальная сеть и интернет

Настройка сетевого оборудования, создание защищенных VPN, бесшовной WiFi связи. Монтажные работы по прокладке кабельных сетей, монтаж оборудования для видеонаблюдения или телефонии.

Наша компания занимается IT поддержкой офисов малого и среднего бизнеса, обслуживаем государственных и коммерческих предприятий, фирм и организаций Киева. Заключаем договор на абонентское обслуживание, на основе которого будет происходить настройка компьютерной техники (наладка локальных сетей), профилактика и предотвращение всевозможных поломок. Во время запланированных посещений предприятия заказчика специалисты будут диагностировать и устранять компьютерные неисправности, производить тестирование работы антивирусной системы и улучшать функционал ПК. Что касается администрирования ПК, работа системного администратора заключается в проведении резерва копирования базы данных, периодическом обновлении ОС и программного обеспечения, поддержке чистоты офисной техники и ее необходимой модернизации. Аутсорсинг компьютерных систем, в свою очередь, предусматривает комплекс мероприятий, направленных на проектировку, монтаж и прокладку кабеля.

Тарифные планы по абонентскому обслуживанию компьютерной и оргтехники

Наименование услугСтандартБизнесПремиум
Стоимость обслуживания ПК на базе Windows/Linux/MacOS, грн/шт.220260370
Стоимость обслуживания ПК без физического доступа УДАЛЕННО (только пограмная часть ), грн./шт.160190270
Стоимость обслуживания офисного сервера на базе Windows/Linux/MacOS, грн/шт.106012601850
Стоимость обслуживания оргтехники А-4, грн./шт.150200250
Стоимость обслуживания оргтехники А-3, грн./шт. (скидка от прайсовой цены)Прайс- лист 0.10.2
Стоимость заправки/восстановления картриджей. (Скидка от прайсовой цены)0.150.20.3
Стоимость обслуживания маршрутизатора, грн./шт.510590820
Срок реагирования на заявку при необходимости выезда сервисного мастераДо 8-и часовДо 6-и часовДо 3-х часов
Срок реагирования на заявку при удаленной поддержкеДо 120 мин.До 60мин.До 30мин.
Неграниченное количество сервисных выездов мастеров+++
Удаленная техническая поддержка посредством "TeamViewer Corporate"+++
Консультирование клиентов+++
Настройка бесперебойного доступа к Интернету+++
Настройка Wi-Fi в офисе+++
Антивирусная защита ПК, ноутбуков и серверов+++
Организация, настройка, обслуживание и решение проблем с работой корпоративной электронной почты+++
Установка, настройка ПО, устранение неполадок в работе ПО+++
Настройка, обслуживание локальной компьютерной сети+++
Первичная диагностика и решение проблем в работе серверов и ПК +++
Техническая поддержка IР телефонии (ремонт аппаратов)+++
Подбор и закупка, техники и програмнного обеспечения+++
Взаимодействие с сервис центрами по гарантийному и негарантийному ремонту техники+++
Базовая инвентаризацияя компьютерной техники с периодическими аудитами+++
Модернизация техники+++
Организация и миграция рабочих мест, перенос данных с устройства на устройство (подготовка нового рабочего места)+++
Настройка мобильных устройст (смартфоны, планшеты и т.п.)**опция++
Настройка возможности удаленной работы с офисным сервером и ПК для сотрудников+++
Взаимодействие с интернет провайдероми+++
Резервное копирование данных (бекапы)+++
Выезд в дата-центр для обслуживания сервера (если ДЦ находится в у. Киеве)+++
Бесплатная доставка оборудования в сервис/из сервиса-++
Реестрация доменов, настройка хостинга-++
Мониторинг резервного копирования-++
Профилактическая читска компьютерной техники-Раз в годРаз в полгода
Базовая (расширеная) инвентаризация техники (отчеты, ручной учет периферии и т.д.)--+
Взаимодействие с поставщиками информационных услуг (подрячики систем типа базы 1С, сайты, видеонаблюдение, СКД, интеграторы специфических сложных систем и т.п.)---+
Предоставление подменной техники на время замены/ремонта--+
Переезд офисаопцияопцияопция
Организация новой компьютерной сети (СКС) "под ключ"опцияопцияопция
Подробный аудит состояния ИТ -инфраструктурыопцияопцияопция
Наведения порядка в ИТ -инфраструктурыопцияопцияопция
Аутстаффинг(предоставление ІТ- специалистов для временной работы в офисе клиента)опцияопцияопция
Услуги мастера по работе клиент -банков и другого бух. ПО (1С, парус, М.E.Doc и т.п.)опцияопцияопция
*Стоимость работ в мес/грн. без учета стоимости запчастей и расходных материалов
** Опция – услуга не входит в тариф, но может предоставляться отдельно, по запросу Заказчика за дополнительную оплату.
*** Профилактический сервис включает в себя: диагностику и анализ устройства, чистку компонентов устройства от пыли, грязи, с помощью специального оборудования, смазка механических узлов специальной жидкостью.
Минимальная стоимость договора на абонентское обслуживание – от 2000,00 грн./мес.
.*Стоимость работ в мес/грн. без учета стоимости запчастей и расходных материалов ** Опция – услуга не входит в тариф, но может предоставляться отдельно, по запросу Заказчика за дополнительную оплату