IT аутсорсинг в Києві

IT аутсорсинг – популярна сучасна бізнес-послуга, суть якої полягає в передачі обов’язків реалізації деяких бізнес-процесів третій особі. Ключова перевага послуги аутсорсинг комп’ютерної техніки — значне збереження ресурсів і часу Вашого персоналу.

Чому варто замовити послуги IT-аутсорсингу у нас:

  • Гарантуємо оптимальну роботу техніки і оперативно вирішуємо проблеми, які виникли.
  • Ми професійна команда з багаторічним досвідом роботи в даній сфері.
  • Оптимізуємо витрати і пропонуємо гнучку систему пакетів послуг.
  • Закріплюємо за Вами особистого персонального менеджера, який відповідає за цілодобову технічну підтримку.
  • Збережемо повну конфіденційність і забезпечимо інформаційну безпеку.

Ми пропонуємо повний спектр послуг IT аутсорсингу

Налаштування комп’ютерної техніки, оргтехніки і смартфонів

Діагностуємо, ремонтуємо і модернізуємо техніку в офісі клієнта або в нашому сервісному центрі. Є власний склад запчастин для оперативної заміни несправних комплектуючих. Надаємо допомогу з покупкою нової техніки і її налаштуванню.

Послуги системних адміністраторів

Швидка і кваліфікована комп’ютерна допомога персоналу в віддаленому режимі або з виїздом співробітника в офіс. Налаштування робочого місця і серверного обладнання. Планові профілактичні роботи і оновлення програмного забезпечення.

Заправка та відновлення картриджів

Швидка заправка картриджів для лазерних та струменевих принтерів з гарантією якості. Доступні варіанти заправки як у офісі з виїздом інженера, так і в нашому сервісному центрі з подальшою доставкою по місту Києву.

Корпоративні сервіси

Налаштування корпоративної пошти, контролю доступу, антивірусного захисту, хмарного зберігання даних і резервного копіювання. Установка спеціалізованих програм необхідних для роботи співробітників.

Локальна мережа та інтернет

Налаштування мережевого обладнання, створення захищених VPN, безшовного WiFi зв’язку. Монтажні роботи з прокладання кабельних мереж, монтаж обладнання для відеоспостереження або телефонії.

Наша компанія займається IT підтримкою офісів малого і середнього бізнесу, обслуговуємо державних і комерційних підприємств, фірм та організацій Києва. Укладаємо договір на абонентське обслуговування, на основі якого буде відбуватися налаштування комп’ютерної техніки (налагодження локальних мереж, профілактика і запобігання можливих несправностей. Під час запланованих відвідувань підприємства замовника фахівці діагностуватимуть і усуватимуть комп’ютерні несправності, проводитимуть тестування роботи антивірусної системи і покращуватимуть функціонал ПК. Щодо адміністрування ПК, робота системного адміністратора полягає в проведенні резерву копіювання бази даних, періодичному оновленні ОС та програмного забезпечення, підтримки чистоти офісної техніки та її необхідної модернізації. Аутсорсинг комп’ютерних систем, в свою чергу передбачає комплекс заходів, спрямованих на проектування, монтаж і прокладання кабелю по кабельних трасах.

Тарифні плани з абонентського обслуговування комп’ютерної та оргтехніки*

Найменування послугСтандартБізнесПреміум
Вартість обслуговування ПК на базі Windows/Linux/MacOS, грн/шт.220260370
Вартість обслуговування ПК без фізичного доступу ВІДАЛЕННО (тІльки програмна частина ), грн./шт.160190270
Вартість обслуговування офісного сервера на базі Windows/Linux/MacOS, грн/шт.106012601850
Вартість обслуговування оргтехніки А-4, грн./шт.150200250
Вартість обслуговування оргтехніки А-3, грн./шт. (знижка від прайсової ціни)Прайс 10%20%
Вартість заправки/відновлення картриджів (знижка від прайсової ціни)15%20%30%
Вартість обслуговування маршрутизатора, грн./шт.510590820
Термін реагування за необходимості сервісного виїздаДо 8-ми годинДо 6-ти годинДо 3-х годин
Термін реагування при віддаленій підтримціДо 120 хв..До 60хв.До 30хв.
Необмежена кількість сервісних виїздів+++
Віддалена технічна підтпримка за допомогою TeamViewer Corporate+++
Консультування користувачів+++
Налаштування безперебійного доступу до інтернету+++
Налаштування Wi-Fi в офісі+++
Антивірусний захист ПК і серверів+++
Організація, налаштування, обслуговування і рішення проблем з роботою корпоративної електронної пошти+++
Налаштування ПО, усунення неполадок в роботі ПО+++
Обслуговування локальної комп'ютерної мережі+++
Первинна діагностика та вирішення проблем в роботі серверів і ПК (залізо)+++
Технічна підтримка IP телефонії+++
Підбір та закупівля техніки та програмного забезпечення+++
Взаємодія з сервіс центрами по гарантійному і негарантійному ремонту техніки+++
Базова інвентаризація комп'ютерної техніки з періодичними аудитами+++
Модернізація техніки+++
Організація і міграція робочих місць, перенесення данних з одного пристрою на інший (підготовка нового робочого місця)+++
Налаштування мобільних устройств (смартфони, планшети та ін.)**опція++
Налаштування можливості віддаленої роботи з офісним сервером і ПК для співробітників+++
Взаємодія з інтернет провайдероми+++
Резервне копіювання даних (бекап)+++
Виїзд в дата-центр для обслуговування сервера (якщо ДЦ знаходиться в у. Києві)+++
Безкоштовна доставка обладнання в сервіс / з сервісу-++
Реєстрація доменів, налаштування хостингу-++
Моніторинг резервного копіювання-++
Профілактична чистка комп'ютерної техніки-Раз в рікРаз в півроку
Розширення інвентаризації техніки (звіти, ручний облік периферії та ін.)--+
Взаємодія з постачальниками інформаційних послуг (подрячіки систем типу бази 1С, сайти, відеоспостереження, СКД, інтегратори специфічних складних систем та ін.)--+
Надання техніки на заміну на час ремонту--+
Переїзд офісуопціяопціяопція
Організація нової комп'ютеной мережі (СКС) "під ключ"опціяопціяопція
Докладний аудит стану ІТ -інфраструктуриопціяопціяопція
Наведення порядку в ІТ -інфраструктуриопціяопціяопція
Аутстаффінгопціяопціяопція
Рішення проблем в роботі клієнт-банк і іншого бух. ПО (1С, парус, М.E.Doc та ін.)опціяопціяопція